CARACTERÍSTICAS
Servicio de localización GPS
Las coordenadas de ubicación se envían al portal de monitoreo de Social Alert mediante la conexión de datos del teléfono inteligente del usuario. La ubicación se actualiza cada 10 segundos.
Personalización
Social Alert puede ser personalizado para satisfacer los estándares corporativos tanto en la aplicación móvil como en el portal de monitoreo.
Plataforma múltiple
El producto está disponible en todos los principales dispositivos móviles, incluyendo: iPhone, Android, Windows Phone y BlackBerry.
Notificaciones “Push”
Mediante estas notificaciones podrá enviarles mensajes o eventos a los usuarios incluso cuando no estén utilizando activamente la aplicación.
Alerta por tiempo “Timer”
Cuando el usuario sienta que está en una situación potencialmente peligrosa podrá configurar una alerta para ser enviada si no se desactiva en el tiempo seleccionado.
Registro de usuarios
Los usuarios pueden registrarse con la información requerida, como nombre, número de estudiante, contactos de emergencia, entre otra información. En caso de emergencia, esto permitirá identificar al usuario que necesita ayuda.
PORTAL DE MONITOREO
El portal central de monitoreo de Social Alert permite a las personas encargadas manejar las emergencias con coordenadas de ubicaciones y categorías de incidentes para que de esta manera puedan enviar el equipo correcto.
Clasificación de incidentes
Permite que los usuarios clasifiquen la alerta al activarla eligiendo entre: médico, fuego, accidente, policía o defina uno.
Geo-Fence
Cree “Geo-Fence” para determinar cómo responder a incidentes basados en la ubicación del usuario que envía la alerta.
Seguimiento de Casos
Siga el progreso del incidente en tiempo real. Clasifique el incidente por tipo y cierre el caso cuando haya sido resuelto. También podrá adjuntar documentos para apoyar la resolución del incidente.
PROXIMIDAD
Un sistema de alertas de emergencias para teléfonos inteligentes.
Ubicación del Personal
Permite a la administración identificar la ubicación del personal de seguridad.
Designación de casos
Utilizando la ubicación del personal de seguridad, Social Alert asigna el incidente al personal más cercano. Si no es aceptado, el caso será asignado al siguiente personal más cercano que esté disponible.
CONTROL DE MANDO
En el control de mando podrás visualizar las alertas recibidas junto a la localización actual del usuario. De esta manera podrás brindarle la ayuda que solicita de una manera más rápida y eficaz. Tendrás la facilidad de obtener gráficas o generar reportes categorizados por incidente y fecha. Podrás también enviarles notificaciones personalizadas de último minuto a todos los usuarios y fácilmente administrar otras importantes configuraciones.
TESTIMONIO
“Nosotros queríamos tener nuestra propia versión de Social Alert en la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Humacao. Queríamos tener el tema de seguridad cubierto para poder enfocarnos en otros asuntos. INVID logró implementar la solución en solo semanas”
Dr. Efrain Vazquez-Vera
UPR Humacao
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